Jei turite klausimų ar rūpesčių ir norite susisiekti su „eBay“, turite pereiti prie jų automatinės sistemos. Bendrovė atsisakė tiesioginio el. Pašto ir pokalbių galimybių klientų aptarnavimui. Laimei, spustelėjus „Susisiekite su mumis“, sistema naršyti yra gana paprasta.
Žingsniai
1 metodas iš 3: darbalaukis
Žingsnis 1. Eikite į eBay.com
Jei nesate prisijungę automatiškai, įveskite savo vartotojo vardą ir slaptažodį.
Žingsnis 2. Spustelėkite Pagalba ir kontaktas
Nuoroda yra viršutiniame kairiajame lango kampe.
Žingsnis 3. Spustelėkite Susisiekite su mumis
Šis mėlynas mygtukas rodomas apatiniame dešiniajame lango kampe.
Žingsnis 4. Spustelėkite kategoriją
Pasirinkite kategoriją, kuri geriausiai apibūdina priežastį, dėl kurios norite susisiekti su „eBay“: Pirkimas; Pardavimas; Sąskaita; Grąžina; arba Mokesčiai ir atsiskaitymas.
5 žingsnis. Spustelėkite temą
Kai pasirinksite kategoriją, jums bus suteikta keletas temų, iš kurių galite pasirinkti.
Žingsnis 6. Spustelėkite potemę
Žingsnis 7. Spustelėkite kontaktų parinktį
Pasirinkus potemę, kontakto parinktys bus rodomos lango apačioje. Pasirinkite jums tinkamiausią: skambinkite, skambinkite arba klauskite bendruomenės.
Norėdami pamatyti kontaktų parinktis, slinkite žemyn, kad gautumėte patarimų, patarimų ir DUK, kuriuos rodys „eBay“
2 metodas iš 3: „Android“
Žingsnis 1. Atidarykite „eBay“programą
Įveskite savo vartotojo vardą ir slaptažodį, jei nesate prisijungę automatiškai.
Žingsnis 2. Bakstelėkite ≡
Jis yra viršutiniame kairiajame ekrano kampe.
Žingsnis 3. Bakstelėkite Pagalba ir kontaktas
Žingsnis 4. Bakstelėkite Susisiekite su mumis
5 žingsnis. Bakstelėkite kategoriją
Pasirinkite kategoriją, kuri geriausiai apibūdina priežastį, dėl kurios norite susisiekti su „eBay“: Pirkimas; Pardavimas; Sąskaita; Grąžina; Mokesčiai ir atsiskaitymas; arba „eBay“programos klausimus.
Žingsnis 6. Bakstelėkite temą
Kai pasirinksite kategoriją, jums bus suteikta keletas temų, iš kurių galite pasirinkti.
Žingsnis 7. Bakstelėkite potemę
Žingsnis 8. Bakstelėkite kontakto parinktį
Pasirinkus potemę, kontakto parinktys bus rodomos lango apačioje. Pasirinkite jums tinkamiausią: skambinkite, skambinkite arba klauskite bendruomenės.
Norėdami pamatyti kontaktų parinktis, slinkite žemyn, kad gautumėte patarimų, patarimų ir DUK, kuriuos rodys „eBay“
3 metodas iš 3: „iOS“
Žingsnis 1. Atidarykite „eBay“programą
Įveskite savo vartotojo vardą ir slaptažodį, jei nesate prisijungę automatiškai.
Žingsnis 2. Bakstelėkite „My eBay“
Jis yra apatiniame kairiajame ekrano kampe.
Žingsnis 3. Bakstelėkite Pagalba ir kontaktas
Žingsnis 4. Bakstelėkite Susisiekite su mumis
5 žingsnis. Bakstelėkite kategoriją
Pasirinkite kategoriją, kuri geriausiai apibūdina priežastį, dėl kurios norite susisiekti su „eBay“: Pirkimas; Pardavimas; Sąskaita; Grąžina; Mokesčiai ir atsiskaitymas; arba „eBay“programos klausimus.
Žingsnis 6. Bakstelėkite temą
Kai pasirinksite kategoriją, jums bus suteikta keletas temų, iš kurių galite pasirinkti.
Žingsnis 7. Bakstelėkite potemę
Žingsnis 8. Bakstelėkite kontakto parinktį
Pasirinkus potemę, kontakto parinktys bus rodomos lango apačioje. Pasirinkite jums tinkamiausią: skambinkite, skambinkite arba klauskite bendruomenės.
