Šioje „wikiHow“parodys, kaip pateikti užklausos formą, kad galėtumėte susigrąžinti paskyrą „Crossfire“. Jei norite tęsti, paskyra turi būti jūsų vardu.
Žingsniai
1 veiksmas. Eikite į
Jei nesate prisijungę, spustelėkite Prisijungti tęsti. Kol neprisijungsite, nematysite nuorodos, kurią reikia spustelėti.
Jei negalite prisijungti, negalėsite pateikti prašymo atkurti paskyrą. Jei neprisimenate savo paskyros informacijos, galite prisijungti naudodami „Google“ir „Facebook“
Žingsnis 2. Spustelėkite Pateikti užklausą
Tai rasite puslapio viršuje centre.
Žingsnis 3. Tinkamai užpildykite laukus
Kuo tikslesnė informacija pateikiama, tuo geresnis klientų aptarnavimas gali jums padėti.
- Teksto lauke „Tema“įveskite atitinkamą kategoriją. Įveskite sąskaitos uždraudimą arba paskyros atkūrimą. Jei jūsų sąskaita buvo uždrausta be priežasties, įveskite paskyrą Uždrausta.
- Lauke „Vartotojo vardas“įveskite prarastos paskyros naudotojo vardą. Jei jums nepriklauso paskyra, negalėsite tęsti. Vartotojo vardas yra tas, kurį įvedate prisijungdami adresu
- Įveskite savo žaidimo pavadinimą lauke „Žaidimo pavadinimas“. Tai kiti žaidėjai mato jūsų žaidėjo vardą.
- Atitinkamuose laukuose įveskite visą vardą ir pavardę. Jei norite greitesnio atsakymo, galėsite pridėti tokius failus kaip gimimo liudijimas arba mokyklos ID.
- Įveskite savo gimimo datą, el. Paštą ir paskyros sukūrimo datą. Visa ši informacija turi būti ta pati, kurią pateikėte kurdami paskyrą.
- Įveskite trumpą problemos aprašymą. Kadangi formoje pateikėte visą savo paskyros informaciją, galite naudoti šią vietą problemai apibūdinti. Pavyzdžiui, galite pasakyti: „Norėčiau naujo slaptažodžio, nes manau, kad į mano paskyrą buvo įsilaužta. Negaliu prisijungti nuo 2020 m. Balandžio 1 d.“
Žingsnis 4. Spustelėkite, kad pažymėtumėte langelį
Tai reiškia, kad suprantate, kad „sukūrus kelis bilietus, jūsų klientų aptarnavimo paskyra bus laikinai sustabdyta“.
Galite spustelėti, jei norite pridėti failų, arba vilkite ir numeskite juos į langą, kad juos įkeltumėte
Žingsnis 5. Spustelėkite Pateikti
Tai rasite formos apačioje, dešinėje puslapio pusėje.